我区开展便民和创业服务方式主要是通过电话接待、引导式服务、交办式服务和转办式服务，热情地人民群众创业创造便利的通道和政策及法规等方面帮助。另外，该中心还不断拓展服务形式，实现电子政务行政网上审批，极大地方便了企业和公众，使电子政务便民服务公开化、透明化，方便了企业和公众办事和监督。截止到今年6月末，我区已有9家单位50项行政审批事项在网上行政审批系统中进行行政审批，实现了网上申报、网上审批同步进行，年审批达到300件次以上。区综合便民服务大厅现正加紧筹划和建设。南芬街道办事处和铁山街道办事处身先士卒，为了进一步开展好便民服务，支持全民创业行动的开展，在资金十分紧张的情况下，率先在郭家、南芬、对面沟、铁山等6个社区开办了“一站式”服务。